Služebník je příběh o leadershipu. Vyhořelý manažer jede na týden do kláštera a kniha své myšlenky předává rozhovory, ne tabulkami. Postavy jsou účelové a náboženský tón může překážet. Čte se to ale snadno a pár vět zůstane.
Byznys stojí na vztazích se zaměstnanci, zákazníky i dodavateli. Moc dotlačí výsledek a poškodí důvěru. Autorita se buduje tím, že leader dělá, co lidé potřebují, ne co si zrovna přejí: respekt, podíl na úspěchu a důvěru. Není to povaha, je to chování a dá se naučit.
Nic převratného, jak přiznává i autor. Stojí za připomenutí, pokud vedete lidi nebo na sobě chcete pracovat.
Delší výpisky jsou v článku Služebník.